Ihr Besuch auf Schloss Neuhardenberg

in Zeiten der SARS-CoV-2-Pandemie

Die Stiftung Schloss Neuhardenberg freut sich auf Ihren Besuch. Angesichts der andauernden Pandemie möchten wir Sie bitten, dabei die nachfolgend beschriebenen besonderen Maßnahmen zu unterstützen und zu berücksichtigen (Änderungen vorbehalten):

Bitte

  • halten Sie das Abstandsgebot von 1,5m ein,
  • tragen Sie in den öffentlichen bzw. gemeinschaftlich genutzten Innenräumen, an Verkaufsständen im Freien sowie in Aufzügen eine medizinische Mund-Nasen-Bedeckung, solange Sie nicht auf Ihrem Platz sitzen. In Ihrem Hotelzimmer müssen Sie selbstverständlich keine Maske tragen,
  • waschen oder desinfizieren Sie regelmäßig Ihre Hände,
  • halten Sie die Niesetikette ein und
  • achten Sie auf die Hinweismarkierungen (Ein- und Ausgänge, Verkaufstresen, Rezeption, Buffetstationen etc.) sowie die Anweisungen unserer Mitarbeiter
  • haben Sie Verständnis, dass derzeit weniger Kapazitäten für Veranstaltungs-, Ausstellungs- und Restaurantbesuche zur Verfügung stehen.

Sitzplätze in Veranstaltungen
In begrenzter Anzahl stehen Gruppen von zwei Sitzplätzen ohne Abstand zur Verfügung. Diese Plätze dürfen von Menschen aus demselben Hausstand, von Paaren sowie von Personen belegt werden, zwischen denen ein Sorge- oder Umgangsrecht besteht. Bitte geben Sie bei der Buchung an, ob Sie diese Voraussetzungen erfüllen.

Im Übrigen sind nach Verfügbarkeit Einzelplätze mit vorgeschriebenen Abständen buchbar.

Muss die Stiftung Sie wegen der Abstands-Regeln oder eines Raumwechsels umplatzieren oder umbuchen, werden Sie rechtzeitig vor der Veranstaltung durch den Ticketservice kontaktiert.

Sitzplätze in den Restaurants
Sofern unsere Restaurants wieder geöffnet werden können, gelten bis auf weiteres folgende Regeln:
Es dürfen derzeit an einem Tisch maximal 5 Personen aus zwei Hausständen (Paare sowie Personen, zwischen denen ein Sorge- oder Umgangsrecht besteht, gelten als ein Hausstand). Im Übrigen dürfen nur Plätze mit Abstand von mindestens 1,5m eingenommen werden.

Bitte reservieren Sie sowohl für Ihren Besuch im Landgasthaus Brennerei sowie als Hotelgast für das Frühstücksrestaurant über die Hotelrezeption oder unter T 033476 600-0.

Raumtemperatur
Zur Verminderung des Ansteckungsrisikos werden die Innenräume regelmäßig gründlich nach außen gelüftet, was je nach Außentemperatur zu kühleren Räumen als gewohnt und – zeitlich begrenzt – zu unvermeidbarer Zugluft führen kann.

In der Schinkel-Kirche gilt dies besonders, auch weil es erforderlich ist, während der Veranstaltungen die Fenster geöffnet zu halten und gegebenenfalls mittels geöffneter Türen zu lüften. Bitte wählen Sie Ihre Garderobe sowie Ihr Schuhwerk entsprechend; gern können Sie Ihre eigenen Decken mitbringen.

Der Große Saal, die Orangerie und die Ausstellungshalle verfügen über Klima- und Belüftungsanlagen, die ausschließlich Außenluft in den Raum leiten und jederzeit eine hohe Luftwechselrate gewährleisten.

Rücksichtnahme
Bitte verzichten Sie auf einen Besuch

  • wenn Sie bei sich Symptome bemerken, die auf eine COVID19-Erkrankung hinweisen (z. B. Husten, Fieber, Schnupfen, Geruchs- und Geschmacksverlust, Müdigkeit, Gliederschmerzen, Atembeschwerden); mehr Informationen hier
    oder
  • wenn Sie wissentlich in den vergangenen 14 Tagen Kontakt zu einer aktiv infizierten Person hatten.

Bei festgestellter aktiver Infektion oder wenn Sie selbst Quarantäne- bzw. Isolierungsmaßnahmen unterliegen, ist ein Besuch ebenso untersagt.

Nicht genutzte Eintrittskarten werden in diesen Fällen von der Stiftung erstattet. Bitte wenden Sie sich dazu per Email an ticketservice(at)schlossneuhardenberg.de

Bezüglich Ihrer Hotel- und Restaurantreservierungen wenden Sie sich bitte an T 033476 600-0 oder hotel(at)schlossneuhardenberg.de, um Reservierungen zu stornieren.

Kontaktdaten
Wir sind zur Erfassung Ihrer Kontaktdaten verpflichtet. Die Erfassung erfolgt

  • für Hotelgäste bei der Reservierung oder bei Anreise,
  • für Restaurantgäste bei Ankunft im Restaurant,
  • für Veranstaltungsgäste über einen der Eintrittskarte beiliegenden QR-Code, der auf eine Registrierungsseite im Internet verweist, die unter eventtracing.ticketmaster.de auch direkt aufgerufen werden kann.

Die Daten werden ausschließlich auf Anforderung der Gesundheitsbehörden für Zwecke der Infektionsnachverfolgung herausgegeben und vier Wochen nach Ihrem Besuch bzw. vier Wochen nach der Veranstaltung bei uns vernichtet.

Coronatest
Aufgrund künftiger behördlicher Vorgaben kann es erforderlich werden, dass Sie als Voraussetzung für einen Besuch von Restaurant oder Veranstaltungen einen tagesaktuellen negativen Coronatest vorlegen müssen. Bitte informieren Sie sich auf diesen Seiten über den aktuellen Stand.