Ticketservice
Vorverkauf
Telefon 033476 – 600 750 (täglich 10 bis 18 Uhr), Vorverkaufsstellen von Ticket Online in Berlin und Brandenburg, Rezeption von Hotel Schloss Neuhar- denberg
Ermäßigungen
Es gelten die üblichen Ermäßigungen (Schüler, Studenten, Zivil- und Wehrdienst- leistende, Dienstleistende des freiwilligen sozialen Dienstes, Senioren, Arbeitslose, Sozialhilfeempfänger und Schwerbeschä- digte). Der Erwerb ermäßigter Karten ist ausschließlich über die angegebene Telefonnummer, die Rezeption von Hotel Schloss Neuhardenberg und an der Abendkasse möglich.
Versand
Für einen Kartenversand werden zusätz- liche Bearbeitungsgebühren berechnet. Wegen der Postlaufzeiten sind ab 10 Tage vor der Veranstaltung Kartenbestellungen mit Kreditkartenzahlung nur noch über die angegebene Telefonnummer möglich. Die bezahlten Karten werden an der Abend- kasse von Schloss Neuhardenberg hinterlegt.
Abendkasse
Die Abendkasse öffnet eine Stunde vor Veranstaltungsbeginn im Foyer des Großen Saales.
Programmänderungen
Der Veranstalter behält sich das Recht vor, das Programm zu ändern. Dies schließt auch Umbesetzungen sowie Änderungen des Termins, der Uhrzeit oder des Veranstaltungsortes ein. Programmänderungen werden über die Medien bekanntgegeben.
Rücknahme
Es besteht kein Anspruch auf Rücknahme bzw. Umtausch von erworbenen Eintrittskarten. Eine Rücknahme der Karten erfolgt nur, wenn die Veranstaltung abgesagt oder bei Open-Air-Konzerten infolge schlechten Wetters innerhalb der ersten 20 Minuten abgebrochen werden muß. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt in diesen Fällen bis 14 Tage nach dem Veranstaltungstermin gegen Vorlage oder Einsendung der Originalkarten und Angabe der Bankverbindung. Im Falle eines Veranstaltungsausfalls wird ein entsprechendes Formular im Internet bereitgestellt.