Ticketservice
Vorverkauf
Eintrittskarten erhalten Sie telefonisch unter 033476 – 600 750 (täglich 10 bis 18 Uhr), via Online-Buchung über die Programmseiten der Stiftung Schloss Neuhardenberg im Internet, an allen Vorverkaufsstellen mit ticketmaster-Anschluß sowie an der Rezeption von Hotel Schloss Neuhardenberg
Ermäßigungen
Es gelten die üblichen Ermäßigungen (Schüler, Studenten, Auszubildende, Dienstleistende des Bundesfreiwilligendienstes und des Freiwilligen Wehrdienstes, Senioren, Arbeitslose und Menschen mit Behinderungen) gegen Vorlage eines entsprechenden Nachweises. Der Erwerb ermäßigter Karten ist ausschließlich über die angegebene Telefonnummer, die Rezeption von Hotel Schloss Neuhardenberg und an der Abendkasse möglich.
Zahlungsmodalitäten
Telefonisch oder per Email bestellte Karten können per Überweisung oder mit der Kreditkarte bezahlt werden. Für im Internet gebuchte Eintrittskarten stehen weitere Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, die während des Buchungsvorgangs angegeben werden.
Versand
Für einen Kartenversand werden zusätzliche Bearbeitungsgebühren berechnet. Wegen der Postlaufzeiten sind ab 10 Tage vor der Veranstaltung Kartenbestellungen mit Kreditkartenzahlung nur noch über die angegebene Telefonnummer möglich. Die bezahlten Karten werden an der Abendkasse von Schloss Neuhardenberg hinterlegt.
Onlinetickets »TicketFast«
Online gebuchte und selbstausgedruckte Eintrittskarten-Voucher (TicketFast) müssen rechtzeitig vor Beginn der Veranstaltung an der Abendkasse in einen Einlaßschein umgetauscht oder gültig gestempelt werden.
Abendkasse
Die Abendkasse öffnet eine Stunde vor Veranstaltungsbeginn im Foyer des Großen Saales.
Programmänderungen
Der Veranstalter behält sich das Recht vor, das Programm zu ändern. Dies schließt auch Umbesetzungen sowie Änderungen des Termins, der Uhrzeit oder des Veranstaltungsortes ein. Programmänderungen werden über die Medien und im Internet bekanntgegeben.
Rücknahme
Es besteht kein Anspruch auf Rücknahme bzw. Umtausch von erworbenen Eintrittskarten. Wird ein anderes Programm angeboten als das beim Kauf der Eintrittskarte angekündigte, kann diese Karte gegen Erstattung des Eintrittspreises zurückgegeben werden, sofern die Karte nicht zum Eintritt genutzt wurde.
Eine Rücknahme der Karten erfolgt, wenn die Veranstaltung abgesagt oder die Veranstaltung innerhalb der ersten 20 Minuten abgebrochen werden muß. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt in diesen Fällen bis 14 Tage nach dem Veranstaltungstermin gegen Vorlage oder Einsendung der Originalkarten und Angabe der Bankverbindung. Im Falle eines Veranstaltungsausfalls wird ein entsprechendes Formular im Internet bereitgestellt.
AGB (40 KB)